Гарантия

Компания «KYKY official» предоставляет гарантию на все модели оборудования, представленное в каталоге. Все условия прописываются в договоре.

Минимальный гарантийный срок — 1 год.

В каких случаях действует гарантия:

• Cоблюдались условия эксплуатации;
• Своевременно проводилось сервисное обслуживание;
• Нет механических повреждений;
• Срок действия гарантии действителен на момент подачи заявки.

В каких случаях не производится гарантийный ремонт:

• Есть механические повреждения;
• Эксплуатация была с нарушением инструкции производителя;
• Неисправности связаны с нарушением требований завода-изготовителя к установке / настройке оборудования;
• Вовремя не проводились профилактические работы, предусмотренные инструкцией;
• Повреждения из-за внешних факторов (инородные предметы, грызуны);
• Ранее проводился ремонт лицами, не имеющими должной квалификации;
• Были нарушены правила хранения и транспортировки.

Если Вы обнаружили заводские недостатки товара после приобретения, то возможно запросить замену на идентичный товар, либо аналог.

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.